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O papel das auditorias internas é a promoção da melhoria continua do sistema de gestão de uma Organização. Se fossem enxergadas sob esta ótica estas se tornariam uma poderosa ferramenta de gestão...

A qualidade é um processo inesgotável de busca pela excelência. Nas organizações ela é ainda mais difícil de ser atingida, pois quando se alcança uma meta, outras melhorias e objetivos são almejados.

Atuante em vários setores, a Tecer Liderança capacita profissionais de diversas áreas.

Prepare-se para as mudanças. Bate papo entre Andreia, Sonia e Vilma a respeito das mudanças da nova versão da norma ISO 9001:2015.

A implantação da ISO 9001 oferece, além da possibilidade de ampliar mercados, uma série de vantagens para as empresas: aumenta o nível de organização interna, o controle da administração...